打扮家App內(nèi)“施工現(xiàn)場直播頻道”即將于2021年6月1日上線。就在不久前，國美攜手打扮家以“國美家·生活”為目標正式發(fā)力家裝市場，并明確喊出3年做到5000億市場規(guī)模的目標。針對此次“施工現(xiàn)場直播頻道”的上線，打扮家創(chuàng)始人崔健說：家裝行業(yè)的解題之道就是透明，讓消費者看得到看得懂。
打扮家施工現(xiàn)場直播頻道上線
業(yè)主積極響應(yīng)，直播未開先迎贊譽
“盯裝修一直是個大問題，盯著吧，三伏天的盯一下午，一身臭汗不說，還啥也干不了。不盯著吧，心里還總是不放心，他們到底干沒干啊，他們裝修的時候是不是暴力裝啊，他們涂的漆勻不勻啊，一堆問題就在腦子里飄來飄去。本來裝修是件好事，對于我們卻是一個大麻煩。當聽到消息說,打扮家首推的“施工現(xiàn)場直播”，可以坐在家里通過手機隨時隨地看到裝修的情況，我第一時間就聯(lián)系到了平臺。”李先生滿臉喜悅的的說。
像李先生遇到的這個問題，一直是家裝業(yè)的難點。本次打扮家推出的”施工現(xiàn)場直播”方案，包括了流程管理、現(xiàn)場監(jiān)控、工藝標準展示、工地信息存檔等功能。其最終目的還是為了能提升業(yè)主的裝修體驗，實現(xiàn)家裝施工簡單、透明、0增項的宗旨。施工現(xiàn)場能讓施工流程更清晰可見，業(yè)主可隨時查閱進度，業(yè)主裝修更安心。同時平臺信息留痕也保證了客觀性，既可作為糾紛處理的證據(jù)留存，又可高水平保障服務(wù)質(zhì)量，讓所有施工過程被客戶和全社會監(jiān)督，從而解決困擾消費者已久的施工監(jiān)控難題。
打扮家App施工直播現(xiàn)場
全方位提高施工直播體驗，全力拆除家裝業(yè)最后一道屏障
“我也報名了，盡快上線吧，上次給父母裝修房子的時候，請假時間超額，差點離職”，剛下車準備去新房子查看的王先生邊走邊說到。“只要直播一上線，我能在手機上查看裝修過程了，工作不會耽誤，也能更清楚看到裝修師傅的工藝和所用的裝修材料。”
其實，為了保證施工直播項目的穩(wěn)步進行，提高施工直播體驗，打扮家內(nèi)部專門成立了“施工現(xiàn)場”專項項目組，以便在產(chǎn)品研發(fā)、運營策略、品牌推廣上做整體的協(xié)作配合。在研發(fā)上深入了解客戶需求，產(chǎn)品由看工地逐步深入到參觀工地、選擇施工服務(wù)上；運營啟動了“工地換妝”的活動，給予正在服務(wù)的工地和入駐平臺的工長工地進行免費換妝，并對工地VI進行了全面升級迭代，所有的工地配備AI智能攝像頭，確保工地直播的標準化、透明化。
以“簡單、透明、0增項”為服務(wù)宗旨，以“透明家裝透明選”為核心要素，“施工現(xiàn)場直播頻道”的上線必將給更多的裝修業(yè)主帶來更優(yōu)質(zhì)的裝修體驗。 |
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